Gebyrer og erstatninger

Du skal betale gebyr efter gældende takst, hvis du afleverer for sent. Gebyrerne er fastsat af Kommunalbestyrelsen i Faaborg-Midtfyn Kommune. 

Du kan ved at logge på hjemmesiden se under Gebyrer & Erstatninger, om du skylder et eller flere gebyrer. Eventuelle rykkergebyrer fremgår ikke på hjemmesiden. Det vil du kunne få oplyst ved henvendelse til Faaborg-Midtfyn Kommunes opkrævning, tlf. 7253 1565.

Du er selv ansvarlig for løbende at kontrollere, hvad du har lånt og få det afleveret til tiden. Du kan se dine lån under Lån, hvor du også har mulighed for at forny.  Du kan også kontrollere din lånerstatus på udlånsautomaterne på biblioteket.

Gebyr påløber fra dagen efter den dato, der fremgår af din kvittering og af din lånerstatus.

Gebyr og erstatning skal betales til Faaborg-Midtfyn Kommunes Opkrævning, som sender indbetalingskort til dig. Det er ikke muligt at betale på biblioteket.

Gebyrtakster ved for sen aflevering:

Voksne fra 18 år

1 - 7 dage: kr. 20,-

8 - 14 dage kr. 75,-

15 - 30 dage kr. 120,-

Efter 30 dage kr. 230,-

Der opkræves ikke gebyr for børn og unge under 18 år.

Hvis du ikke afleverer til tiden, skal du betale et gebyr, og efter 40 dage også en erstatning. Afleverer du materialet i god stand senest 40 dage efter rettidig afleveringsdato, skal du kun betale gebyr. Afleveringskvitteringen er din dokumentation for at have afleveret de lånte materialer. Kontrollér ved aflevering, at alle materialer er korrekt registreret og står på din kvittering.

Ved overskridelse af afleveringsdatoen gælder:

• Hvis du låner flere materialer samtidig og afleverer/fornyer materialerne samlet, vil du få ét gebyr.
• Hvis du låner flere materialer samtidig, men afleverer/fornyer materialerne af flere omgange, vil du få ét gebyr pr. aflevering.

Du vil blive udelukket fra at låne og reservere materialer, hvis du skylder 300 kr. eller mere i gebyr.
 

Erstatninger

Hvis du ødelægger, mister eller ikke afleverer bibliotekets materialer, skal du erstatte dem. Du har som den sidst registrerede låner erstatningspligten, hvis du ikke har gjort opmærksom på en eventuel skade, før du lånte materialet. For børn og unge under 18 år, har forældre/værge erstatningspligt for de lånte materialer.

Hvis du ikke har afleveret det lånte materiale 40 dage efter lånetidens udløb, betragter vi det som bortkommet og du vil få sendt et krav om erstatning i din digitale post.

Bortkommet eller beskadiget materiale, skal erstattes med bibliotekets indkøbspris inkl. moms. Udover erstatningsbeløbet skal du betale for udgifter til fx indbinding og licensrettigheder. For DVD, video og multimedier som cd-rom og konsolspil bliver din udgift typisk flere gange den pris, varen fås til i almindelig detailhandel. Det skyldes, at bibliotekets pris indeholder betaling til rettighedshaverne for at få tilladelse til udlån.
 

Advis på sms, e-mail eller app

Hvis du har oplyst din e-mailadresse og/eller dit mobilnummer, vil du få tilsendt en advis to dage før afleveringsfristen. Du kan indsætte dit mobilnummer og/eller din e-mail under brugerprofil, når du er logget ind. Du kan også få adviseringer som Push-beskeder i app’en ”Biblioteket”.
 

Vi sender kun én hjemkaldelse

Vær opmærksom på, at biblioteket kun udsender én hjemkaldelse ved overskridelse af lånetiden. Vi sender hjemkaldelsen 15 dage efter, at lånetiden er udløbet. Hjemkaldelsen sendes pr mail eller sms, eller som digital post.

Du skal som voksen altid betale gebyr, hvis du afleverer for sent, også selvom du ikke har modtaget en påmindelse eller hjemkaldelse.
 

Hold styr på udlåns- og afleveringsdatoerne

På din udlånskvittering og i din lånerstatus står datoen for, hvornår du skal aflevere dine lånte materialer. Dette er sidste dag, du kan aflevere materialet uden gebyr.

Sådan betaler du

Betaling af gebyr og erstatning skal ske til Faaborg-Midtfyn Kommunes opkrævning. Du modtager en regning med indbetalingskort som digital post. Indbetalingskortet kan du betale i din netbank.

Hvis du er fritaget for digital post, kommer regningen med posten. Har du spørgsmål til selve betalingen, kan du læse mere om betaling til Faaborg-Midtfyn Kommune eller du kan kontakte Opkrævningen på tlf. 7253 1565.

Bemærk at der kan gå op til 72 timer før din betaling kan ses på hjemmesiden og i Biblioteket app’en. Derfor vil du kunne opleve, at der stadig vises gebyrer/erstatninger på din konto, når du logger ind på hjemmesiden/app’en, selvom du lige har betalt din regning.

Hvis du har gebyrer eller erstatninger, som er oprettet før 26.11.2024, skal du betale ved personlig henvendelse på biblioteket. Du kan betale kontant eller med MobilePay. 
 

Det er vigtigt få betalt

Betaler du ikke inden Faaborg-Midtfyn Kommunes betalingsfrist, vil du modtage en rykker på beløbet tillagt et rykkergebyr efter gældende kommunal takst. Rykkergebyret fremgår af Faaborg-Midtfyn Kommunes hjemmeside under Gæld og Regninger.

Betal til tiden - så undgår du at den samlede regning stiger.

Har du spørgsmål til din regning kan du kontakte Opkrævningen på tlf. 7253 1565.